La empresa lleva desde 2010 midiendo la audiencia televisiva y radial en la isla. (Suministrada)
Los famosos “ratings”, tal y como los conocemos, podrían tener sus días contados en el mercado de Puerto Rico.
La encuestadora global Nielsen, que desde 2010 es la empresa encargada de medir la audiencia televisiva y radial en la isla, así como el comportamiento de usuarios en Internet y la actividad publicitaria en diferentes medios locales, dio a conocer esta semana que cesará operaciones en la industria puertorriqueña.
Según informó Nielsen a sus clientes locales, entre los que se encuentran los canales Telemundo Puerto Rico, WAPA TV y TeleOnce, así como distintas emisoras radiales y agencias de publicidad, su último día de operaciones en la isla sería el 26 de diciembre.
TVboricuaUSA supo que, al menos en lo que respecta a la industria televisiva, la gerencia de los distintos canales de televisión ya están buscando y analizando alternativas para sustituir a Nielsen.
No contar con una nueva encuestadora, de cara al 2027, según detalla HispanicAd, “supondría un grave revés para un sector que ya se enfrenta a presiones económicas, la disminución de los presupuestos publicitarios, el cambio en el comportamiento del consumidor, la fragmentación de la audiencia y la creciente competencia de las plataformas digitales y sociales globales”.
Exigencias a Nielsen: ¿auditar su metodología?
El anuncio de la salida de Nielsen del mercado local se da, para establecer el contexto, luego de que Liberman Media Group, quien opera el canal TeleOnce a través de las estaciones WLII-DT y sus repetidoras WSUR-DT y WOLE-DT, exigiera una auditoría a la metodología que la compañía encuestadora utiliza para medir audiencias en el mercado local.
Ante la negativa de Nielsen, y de sus dudas sobre la metodología y los índices de audiencia que obtenían, TeleOnce se retiró del panel de Nielsen entre los meses de enero y junio del presente año. A principios de este mes de julio, aún y sin llevarse a cabo la auditoría que exigían, el canal 11 se reincorporó al panel de audiencias y comenzó a publicar datos, con un solo día de muestra, en donde celebraban su fortalecimiento en la TV puertorriqueña.
Cabe destacar que, al momento, el cese de operaciones de Nielsen es en Puerto Rico, y no afecta el acuerdo que mantiene la matriz con las cadenas Univision y Telemundo en Estados Unidos, así como Hemisphere Media Group, y otros canales y clientes para seguir midiendo la audiencia en ese mercado.
Nielsen, como mencionamos al inicio, llegó a la isla en 2010 y sustituyó a MediaFax (división de Stanford Klapper), firma que midió la audiencia televisiva local desde finales de los años setenta (1978) hasta el 2011. Anterior a MediaFax estuvo la encuestadora Clapp & Maine.
(En actualización...)
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